Ürün Kontrolü
Ürünün teslim alındığında ambalajı, modeli ve görünür durumu kontrol edilmelidir. Taşıma hasarı şüphesinde teslim belgesine kayıt düşülmesi ve bizimle iletişime geçilmesi önerilir.
Teknik İnceleme
Garanti değerlendirmesi için ürün kodu, sipariş bilgisi, arıza açıklaması ve mümkünse görseller talep edilebilir. Yanlış gerilim, uygunsuz bağlantı veya ürün şartları dışındaki kullanım ayrıca teknik incelemeye tabidir.
İade Süreci
İade talebi göndermeden önce 0533 646 02 45 numaralı telefondan veya e-posta üzerinden onay alınmalıdır. Siparişe özel üretilen ürünlerin iade koşulları standart stok ürünlerinden farklı olabilir.